Unterschiede
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lehreroffice:zusatzprogramme:service-schnittstelle:faq_schnittstelle:problemeingrenzung [2018/04/25 11:11] – Simone Sterren | lehreroffice:zusatzprogramme:service-schnittstelle:faq_schnittstelle:problemeingrenzung [2018/04/26 07:31] – Simone Sterren | ||
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Zeile 5: | Zeile 5: | ||
==== Schritte zur Problemeingrenzung ==== | ==== Schritte zur Problemeingrenzung ==== | ||
**Schritt 1:** Wann hat der letzte Import stattgefunden? | **Schritt 1:** Wann hat der letzte Import stattgefunden? | ||
- | => Falls das Datum länger zurück liegt, den Import manuell starten und zusätzlich sicherstellen, | + | => Falls das Datum länger zurück liegt, den [[: |
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**Schritt 2:** Sind Fehlermeldungen aufgetreten und wenn ja, welche? (siehe [[#Das Dashboard|Dashboard]], | **Schritt 2:** Sind Fehlermeldungen aufgetreten und wenn ja, welche? (siehe [[#Das Dashboard|Dashboard]], | ||
Zeile 28: | Zeile 28: | ||
==== Das Dashboard ==== | ==== Das Dashboard ==== | ||
- | Gehen Sie wie folgt vor, um Informationen für die Problemeingrenzung zu sammeln (ab Version 2018.2): | + | Gehen Sie wie folgt vor, um Informationen für die Problemeingrenzung zu sammeln (ab Version 2018.3): |
- Sich als Administrator an der Datenbank von LehrerOffice anmelden | - Sich als Administrator an der Datenbank von LehrerOffice anmelden | ||
- Ins Modul ' | - Ins Modul ' |