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lehreroffice:zusatzprogramme:service-schnittstelle:faq_schnittstelle:keineloeschung [2018/02/26 12:02] Simone Sterrenlehreroffice:zusatzprogramme:service-schnittstelle:faq_schnittstelle:keineloeschung [2018/04/26 07:53] – [Ursache 2: Ein Datensatz ist noch aktiv, obwohl er durch den Import ausgeblendet werden sollte] Simone Sterren
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 **Modul 'Schülerdaten'**\\ **Modul 'Schülerdaten'**\\
 Versuchen Sie anhand folgender Stichworte das Problem einzugrenzen: Versuchen Sie anhand folgender Stichworte das Problem einzugrenzen:
-  * Wird der Schüler nach wie vor exportiert? Prüfen Sie das anhand der Beschreibung unter Punkt 3 des [[https://www.lehreroffice.ch/wiki/doku.php?id=lehreroffice:zusatzprogramme:service-schnittstelle:faq_schnittstelle:problemeingrenzung#das_dashboard|Dashboards]]. Sofern der Datensatz nach wie vor im Export enthalten ist, prüfen Sie die Einstellungen in der Schulverwaltung.+  * Wird der Schüler nach wie vor exportiert? Prüfen Sie das anhand der Beschreibung unter Punkt 3 des [[:lehreroffice:zusatzprogramme:service-schnittstelle:faq_schnittstelle:problemeingrenzung#das_dashboard|Dashboards]]. Sofern der Datensatz nach wie vor im Export enthalten ist, prüfen Sie die Einstellungen in der Schulverwaltung.
   * Sind die Daten der betroffenen Klasse korrekt aktualisiert worden?   * Sind die Daten der betroffenen Klasse korrekt aktualisiert worden?
     * Ist bei der betroffenen Klasse der korrekte Schlüssel hinterlegt und ist die Klasse nicht vom Import ausgeschlossen?     * Ist bei der betroffenen Klasse der korrekte Schlüssel hinterlegt und ist die Klasse nicht vom Import ausgeschlossen?
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 ==== Ursache 3: Eine Zuteilung ist bestehen geblieben, obwohl die Lehrperson die betroffene Klasse nicht mehr unterrichtet ==== ==== Ursache 3: Eine Zuteilung ist bestehen geblieben, obwohl die Lehrperson die betroffene Klasse nicht mehr unterrichtet ====
-Standardmässig werden im Modul 'Klassen' die Spalten 'Klassenlehrperson' bis und mit 'Klassenlehrperson 3' importiert. Alle weiteren Spalten können direkt in LehrerOffice verwaltet werden.+Standardmässig werden im Modul 'Klassen' die Spalten 'Klassenlehrperson' bis und mit 'Klassenlehrperson 3' importiert. Alle weiteren Spalten können direkt in LehrerOffice verwaltet werden. Somit müssen bei allen selbst verwalteten Spalten die Lehrpersonen manuell entfernt werden, wenn sie an der betroffenen Klasse nicht mehr unterrichten.\\ 
 +Ob neben den Klassenlehrpersonen noch weitere Spalten direkt über den Import abgeglichen werden können, hängt vom Schulverwaltungs-Anbieter ab. Eine Übersicht, mit welcher Schulverwaltung welche Spalten abgeglichen werden können, findet sich [[https://www.lehreroffice.ch/wiki/doku.php?id=lehreroffice:zusatzprogramme:service-schnittstelle:inhaltsuebersicht_pro_sv#klassenangaben_und_liste_mit_schuelern_pro_klasse|hier]].\\ 
 +Wie viele Spalten im Modul 'Klassen' genau mit der Schulverwaltung synchronisiert werden, können Sie im Protokoll auslesen: 
 +  - Sich als Administrator an der Datenbank von LehrerOffice anmelden 
 +  - Im Abschnitt 'Datenbank' ins Modul 'System' wechseln 
 +  - Ins Register 'Protokoll' wechseln 
 +  - Im Auswahlmenü 'Programm' auf 'LehrerOffice Service' umstellen 
 +  - Die Option 'Alle' wählen (oder beim Filter 'Info'
 +  - Im Feld 'Suchen' den Begriff 'maximal' eintragen 
 +Nun wird die Information aufgeführt, wie viele Lehrpersonen maximal importiert werden und somit wie viele Spalten in LehrerOffice abgeglichen werden.\\ 
 +\\ 
 +Die Konfiguration der Schnittstelle kann wie folgt angepasst werden: 
 +  - Das Programm 'LehrerOffice_Service Konfiguration' starten (standardmässig im Verzeichnis unter 'Programme' - 'LehrerOffice' - 'Service'
 +  - Ins Register 'Einstellungen' wechseln 
 +  - Den Punkt 'Import von Schulklassen' doppelklicken 
 +  - Bei der Zeile 'Klassenlehrpersonen importieren - Maximal:' das Auswahlmenü auf die gewünschte Anzahl Spalten umstellen 
 +  - Beide Fenster mit 'OK' schliessen 
 + 
 +Bei einer Datenbank vom DB-Hosting wenden Sie sich ans [[support@lehreroffice.ch|Support-Team von LehrerOffice]], damit diese Einstellung für Sie angepasst werden kann. 
 + 
 + 
 +===== Weiterführende Themen ===== 
 +  * [[lehreroffice:zusatzprogramme:service-schnittstelle:faq_schnittstelle|Zurück zur Übersichtsseite FAQ Service-Schnittstelle]]
  
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