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Unterschiede
Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.
| — | lehreroffice:mobile:synchronisation:falschelp [2022/01/20 10:41] (aktuell) – angelegt Tom Köppel | ||
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| + | ===== Synchronisation: | ||
| + | Bisher hat die Synchronisation immer funktioniert. Plötzlich erhalten erscheint eine Meldung, dass Sie mit einer anderen Lehrperson angemeldet seien. Der Grund dafür könnte hier liegen: | ||
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| + | ==== Sie sind als anderer Benutzer an der Datenbank angemeldet ==== | ||
| + | Mit welchem Benutzer sind Sie an der Datenbank angemeldet? Ist es wirklich der selbe Benutzer wie zum Zeitpunkt der Mappenerstellung? | ||
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| + | ==== Sie werden nicht mehr " | ||
| + | Scheinbar hat das System das Gefühl, dass Sie nicht dieselbe Person sind, wie zum Zeitpunkt der Mappenerstellung | ||
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| + | ===== Kontrolle und Lösung ===== | ||
| + | Überprüfen Sie in LehrerOffice Mobile den Schlüsselwert der Lehrperson | ||
| + | - Öffnen Sie die betreffende Mappe in LehrerOffice Mobile | ||
| + | - Rufen Sie den Punkt ' | ||
| + | - Wählen Sie den Eintrag ' | ||
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| + | Vergleichen Sie die Angaben mit der Datenbank in LehrerOffice Desktop | ||
| + | - Melden Sie sich als (gleiche) Lehrperson an der Datenbank an | ||
| + | - Suchen Sie im Modul ' | ||
| + | - Öffne Sie den Datensatz mit einem Doppelklick | ||
| + | - Vergleichen Sie die Angaben im Feld ' | ||
| + | - Falls diese nicht gleich sind, **passen Sie den Wert in LehrerOffice Mobile an**. Den Wert in der Datenbank dürfen Sie nicht verändern! | ||
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| + | ==== Mögliche Ursache ==== | ||
| + | Der Schlüsselwert ist nicht nur eine Kontrolle, ob die Daten zwischen Mobile und Datenbank zueinander passen, sondern auch eine wichtige Info um Daten aus der Schulverwaltung-Software in der LehrerOffice-Datenbank abgleichen zu können. Durch einen solchen Abgleich kann es nun in speziellen Fällen vorkommen und nötig sein, den Schlüsselwert in der Datenbank anzupassen. Was sich dann mit dem Hinweis der falschen Lehrperson beim Abgleichen in LehrerOffice Mobile bemerkbar macht. | ||