Sobald eine Druckausgabe nicht wie gewünscht auf dem Drucker ausgedruckt wird, dann kann unter Umständen folgendes weiterhelfen:

• Ist die aktuellste Programmversion von LehrerOffice installiert?
• Ist auf Ihrem System ein Standarddrucker festgelegt?
• Ist das Standard-Seitenformat vom Drucker auf A4 festgelegt (nicht Letter)
• Wird ein aktueller Druckertreiber verwendet?

Sollte das Problem weiterhin bestehen, dann bitten wir Sie, uns folgende Fragen zu beantworten:

1. Wenn Sie verschiedene Drucker besitzen, bitte die Druckausgabe auf einem anderen Drucker ausprobieren. Erfolgt der Ausdruck dann wunschgemäss?
2. Wenn der Drucker über unterschiedliche Computer angesteuert werden kann, dann wäre es interessant zu wissen, ob das Problem auch mit einem anderen Benutzer und Arbeitsstation besteht.
3. Tritt das Problem auch auf, wenn ein PDF erstellt und dieses ausgedruckt wird?

Damit das Problem analysiert werden kann, ist es zudem hilfreich, wenn Sie uns weitere Druckerangaben wie folgt zusenden:

1. Zuerst den betroffenen Drucker als Standarddrucker definieren
2. LehrerOffice neu starten
3. In LehrerOffice die gewünschte Druckausgabe auswählen
4. Den Befehl 'Ausdruck anpassen' in der Symbolleiste aufrufen
5. Im Abschnitt 'Allgemeines' den Punkt 'Druckeinstellungen' anwählen
6. Den Schalter 'Druckerdaten…' anklicken
7. Allfälliges Dialogfenster mit Rändereinstellungen unverändert mit 'OK' bestätigen
8. Die eingelesenen Werte im Fenster markieren und kopieren (über rechte Maustaste)
9. Diese Werte und die oben beantworteten Fragen per E-Mail an Support@LehrerOffice.ch zustellen