Fehler beim PDF exportieren

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Fehler beim PDF exportieren

03.07.2018, 16:32

Liebes Lehreroffice Team

Jedesmal wenn ich eine Telefonkette, Klassenliste, etc. als PDF exportieren möchte, stürzt mein Lehreroffice ab. Obwohl das PDF im ausgewählten Ordner erstellt wird, kann ich die Datei nicht öffnen, da sie beim Exportieren anscheinend beschädigt wurde. Ich muss anschliessend das Lehreroffice nach einer Fehlermeldung erneut öffnen, mich anmelden und erneut exportieren. Nur funktioniert es noch immer nicht.

Was kann ich bloss tun?

Ich arbeite mit einem MacOS High Sierra Version 10.13.4


Liebe Grüsse

Iris
LehrerOffice
Beiträge: 251

Re: Fehler beim PDF exportieren

03.07.2018, 17:39

Damit wir das Problem weiter eingrenzen können, benötigen wir noch folgende Angaben:
- Welche Version von LehrerOffice setzen Sie ein? (aktuell ist die Version bei 2018.10.1) Taucht das Problem auch mit der neusten Version auf?
- Beobachten Sie den Absturz auch bei anderen Programmen (z.B. Word) oder ist dies lediglich ein Phänomen mit LehrerOffice?

Iris
LehrerOffice
Beiträge: 251

Re: Fehler beim PDF exportieren

04.07.2018, 08:43

Nachtrag von unserer Technikabteilung:
Das Problem war uns bekannt und wurde mit der Version 2018.9.1 behoben.
Stellen Sie also sicher, dass Sie die neuste Version von LehrerOffice einsetzen. Sie können diese über den Menüpunkt 'Extras' / 'Programm updaten' aktualisieren.